本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。
お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。
メニューを閉じる源泉徴収票の電子交付
事前準備について
利用申込について
- Q3
- オンライン手続きサービスの利用申込を行うことができるのは、どのような方ですか。
- Q4
- オンライン手続きサービスの利用申込に当たって、メールアドレスの登録を行いましたが、利用申込URLが届きません。
- Q5
- メールで案内されたURL（ワンタイムURL）にアクセスしたところ、「接続が中断されました。もう一度初めからお手続きください。」というメッセージが表示されます。
- Q6
- 「マイナポータルから取得」ボタンを押して、基礎年金番号を取得するための操作を行いましたが、読込状態のままで基礎年金番号が取得されません。
- Q7
- 基礎年金番号を取得しようとしたときに、「基礎年金番号の取得に失敗しました・・・・」というメッセージが表示されました。
- Q8
- 自分が基礎年金番号を持っているか確認するにはどうしたらよいですか。
- Q9
- 日本年機構においてマイナンバーが収録済みとなっているか確認するにはどうしたらよいですか。
電子交付について
- Q10
- 源泉徴収票は、どのような形式のファイルで電子交付されるのですか。
- Q11
- 電子交付された源泉徴収票（xmlファイル）を開くことができません。
- Q12
- 電子交付された源泉徴収票の作成日はいつですか。
- Q13
- 電子ポストのxmlプレビュー画面で表示した源泉徴収票のイメージを印刷したり、ダウンロードしたりすることはできますか。
- Q14
- 源泉徴収票の電子交付を受けたのですが、ハガキ（紙）で再発行してもらうことはできますか。
源泉徴収票について
- Q1
- 源泉徴収票の電子交付を受けるために必要な準備はありますか。
- A1
-
事前に必要となる準備は、次の3つです。
①ご自身のマイナンバーカード取得
②マイナポータル利用者登録
③e-私書箱アカウント作成
詳しくは、オンライン手続きサービス内の手続きガイド又は連合会Webサイトに掲載しているパンフレットをご確認ください。
- Q2
- オンライン手続きサービスをパソコン又はタブレットで利用するために必要な動作環境を教えてください。
- A2
-
ICカードリーダライタとマイナポータルアプリ（マイナポータルAP）のインストールが必要です。
詳しくは、マイナポータルWebサイトの「動作環境について」をご覧ください。
- Q3
- オンライン手続きサービスの利用申込を行うことができるのは、どのような方ですか。
- A3
-
令和6年1月5日時点において利用申込を行うことができるのは、令和5年分の源泉徴収票の交付対象となっている受給者の方のみです。
待期者の方や受給者であっても年金の全額が支給停止になっていた等の理由により令和5年分の年金のお支払いがなかった方は、利用申込を行うことはできません。
- Q4
- オンライン手続きサービスの利用申込に当たって、メールアドレスの登録を行いましたが、利用申込URLが届きません。
- A4
-
次の順にご確認をお願いします。
①迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
②迷惑メールフィルタを設定している場合は、「pfa.or.jp」を指定受信リストに追加して、そのうえでもう一度登録してください。
※「指定受信リスト」という名称は、お使いのプロバイダによって異なる可能性があります。
③メールアドレスの入力誤りの可能性もあるので、もう一回メールアドレスの登録からやり直してください。
- Q5
- メールで案内されたURL（ワンタイムURL）にアクセスしたところ、「接続が中断されました。もう一度初めからお手続きください。」というメッセージが表示されます。
- A5
-
メールで案内したURL（ワンタイムURL）は、発行から24時間が経過したとき又は利用申込を行ったときに無効となり、以降はこのURLからアクセスできなくなる仕組みとなっています。
お手数をおかけいたしますが、改めて、メールアドレスの登録からやり直してください。
- Q6
- 「マイナポータルから取得」ボタンを押して、基礎年金番号を取得するための操作を行いましたが、読込状態のままで基礎年金番号が取得されません。
- A6
-
本サイトサービスでは、お客様に基礎年金番号をご入力いただく代わりに、マイナポータルの機能（自己情報取得API）を利用して、日本年金機構から基礎年金番号を取得していただき、その番号が自動入力される仕組みとなっています。
基礎年金番号を取得し、その番号が自動入力されるまでに数分かかる場合があります。
（特に月曜日の午前中など）
数分待っても基礎年金番号の取得ができない場合やエラーメッセージの表示がされた場合は、しばらく経ってから、メールでご案内しているお申込み用URL（ワンタイムURL）に、アクセスし直してください。
※URL（ワンタイムURL）は、発行から24時間が経過すると無効となります。
その場合、お手数をおかけいたしますが、改めて、メールアドレスの登録からやり直してください。
- Q7
- 基礎年金番号を取得しようとしたときに、「基礎年金番号の取得に失敗しました・・・・」というメッセージが表示されました。
- A7
-
本サイトサービスでは、お客様に基礎年金番号をご入力いただく代わりに、マイナポータルの機能（自己情報取得API）を利用して、日本年金機構から基礎年金番号を取得していただき、その番号が自動入力される仕組みとなっています。
連合会は、この番号を利用して、お客様が当連合会に年金記録をお持ちの方であるかどうかを確認させていただきます。
そのため、具体的にはお客様が、次の2つを満たしていることが条件となります。①基礎年金番号をお持ちであること「基礎年金番号の取得に失敗しました。」というエラーメッセージが表示された場合は、このいずれかを満たしていない可能性があります。
②日本年金機構においてマイナンバーが収録済みであること
このエラーメッセージが表示された場合は、源泉徴収票の電子交付を行うことができませんので、連合会が郵送しているハガキの源泉徴収票をご利用ください。
- Q8
- 自分が基礎年金番号を持っているか確認するにはどうしたらよいですか。
- A8
-
日本年金機構（又は社会保険庁）から発行された次の書類をご確認ください。
-
- 基礎年金番号通知書
- 青色の年金手帳
- 国の年金証書
- 国の年金額改定通知書や年金振込通知書等
- 国民年金保険料の口座振替額通知書
- 国民年金保険料の納付書、領収書
-
- Q9
- 日本年機構においてマイナンバーが収録済みとなっているか確認するにはどうしたらよいですか。
- A9
-
日本年金機構の「ねんきんネット」でご確認できます。
またはお近くの年金事務所へご確認ください。
- Q11
- 電子交付された源泉徴収票（xmlファイル）を開くことができません。
- A11
-
電子交付された源泉徴収票（xmlファイル）の内容をご確認いただくには、オンライン手続きサービスの「電子ポスト」にお届けしたご案内の本文にある「xmlプレビュー」ボタンを押してください。
※電子交付した源泉徴収票は、国税庁が指定するxmlファイルという形式で作成されています。これはe-Taxで読み込むためのファイル形式であるため、ファイルを開いても、具体的な数字が見やすい形で表示されるものではありません。
- Q12
- 電子交付された源泉徴収票の作成日はいつですか。
- A12
- 電子交付された源泉徴収票には作成日の記載はありませんが、ハガキ（紙）でお送りしている源泉徴収票の作成日（令和5年12月10日）と同一です。
- Q14
- 源泉徴収票の電子交付を受けたのですが、ハガキ（紙）で再発行してもらうことはできますか。
- A14
- 源泉徴収票の電子交付を受けたかどうかにかかわらず、ご希望があればハガキ（紙）の源泉徴収票を発行いたします。
企業年金コールセンター
0570-02-2666
- 受付
時間 - 平日9時～17時
※IP電話からは
03-5777-2666におかけください。
※午前中や週の初めは電話がつながりにくくなっております。